Οδηγός Ανθοπωλείων | Κατάταξη Google Business & Local Search – Floranext

0
Οδηγός Ανθοπωλείων |  Κατάταξη Google Business & Local Search – Floranext

Ως ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, γνωρίζουμε ότι τα ανθοπωλεία αναζητούν πάντα απλούς και άμεσους τρόπους για να παραμείνουν σε επαφή με τους πελάτες καθώς και τρόπους να προσεγγίσουν εύκολα νέους πελάτες. Τα Εταιρικά Προφίλ Google – παλαιότερα γνωστά ως Google My Business – είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσεγγίσετε άτομα με άμεσο και αποτελεσματικό τρόπο.

Αυτή η πλατφόρμα είναι εύκολη στη χρήση και απαιτεί μικρή επένδυση χρόνου, ωστόσο μπορεί να προσφέρει στην επιχείρησή σας υπέροχες ανταμοιβές με τη μορφή νέων πελατών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Εταιρικά προφίλ Google και πώς μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας.

ανθοπωλείο-google-business-profile

Εικόνα του προφίλ ανθοπωλείου Stem Swag μέσω του google.com

Τι είναι το Εταιρικό προφίλ Google;

Η Google είναι ένα από τα πρώτα μέρη που αναζητούν οι δυνητικοί πελάτες όταν θέλουν να βρουν πληροφορίες για ανθοπωλεία στην περιοχή τους. Επιπλέον, πιθανότατα χρησιμοποιούν αυτήν τη μηχανή αναζήτησης για να μάθουν περισσότερα για την επιχείρησή σας συγκεκριμένα: τα προϊόντα που προσφέρετε μαζί με άλλες εμπειρίες που είχαν οι άνθρωποι όταν ψωνίζουν μαζί σας.

Ίσως αναρωτιέστε – γιατί να ξοδέψω τον χρόνο μου σε αυτό; Το Google Business είναι σημαντικό λόγω:

Βελτιωμένη ορατότητα αναζήτησης: Αποτελέσματα τοπικών επισκευών

Χαρτίζει την τοποθεσία της επιχείρησής σας στο Floral: Αυτό επιτρέπει στον πελάτη να βρει και να πλοηγηθεί στο κατάστημα και τον ιστότοπό σας πιο εύκολα.

Επιτρέπει την αλληλεπίδραση με τον πελάτη: Επιτρέπει στους πελάτες να αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας αφήνοντας κριτικές και ανεβάζοντας τις δικές τους φωτογραφίες. Κάθε κριτική μετράει και κάθε μεταφόρτωση φωτογραφίας μετράει!

Η απόδειξη είναι στους αριθμούς! Ένα ενδιαφέρον στατιστικό είναι ότι οι πελάτες έχουν 2,7 φορές περισσότερες πιθανότητες να θεωρήσουν την επιχείρησή σας αξιόπιστη, εάν διαθέτετε ένα πλήρες Εταιρικό προφίλ Google. Επιπλέον, βλέποντας ένα Εταιρικό προφίλ Google θα τους κάνει κατά 70 τοις εκατό περισσότερες πιθανότητες να επισκεφθούν πραγματικά την τοποθεσία σας.

ανθοπωλείο-google-business-manage

Εικόνα μέσω business.google.com

Ξεκινώντας με το Google Business

Βήμα 1: Συνδεθείτε στο Google Business Manager

Για να εγγραφείτε βεβαιωθείτε ότι έχετε λογαριασμό Google. Εάν έχετε ένα και είστε συνδεδεμένοι, θα συνδεθείτε αυτόματα στο Google Business Manager.

ανθοπωλείο-επιχείρηση-google-business

Εικόνα μέσω business.google.com

Βήμα 2: Προσθέστε την επιχείρησή σας στο Floral

Εισαγάγετε το όνομα της επιχείρησής σας Floral.

Εάν δεν εμφανίζεται στο αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ Προσθέστε την επιχείρησή σας στο Google.

Στη συνέχεια, εισάγετε και επιλέξτε Ανθοπώλης ως η κατάλληλη κατηγορία για την επιχείρησή σας και κάντε κλικ Επόμενο.

ανθοπωλείο-google-business-profile-location

Εικόνα μέσω business.google.com

Βήμα 3: Εισαγάγετε την τοποθεσία της επιχείρησής σας Floral

Επιλέγω Ναί ότι έχετε μια φυσική τοποθεσία που οι πελάτες μπορούν να επισκεφτούν την τοποθεσία σας.

Στη συνέχεια, εισάγετε το δικό σας Floral Επαγγελματική Διεύθυνση. Η Google μπορεί να σας ζητήσει να τοποθετήσετε έναν δείκτη στην τοποθεσία σε έναν χάρτη.

Στη συνέχεια κάντε κλικ Επόμενο.

Σημείωση: Εάν δεν εισαγάγετε μια φυσική διεύθυνση, η Google θα σας ζητήσει να καθορίσετε σε ποια περιοχή βρίσκεστε.

ανθοπωλείο-google-business-website-πληροφορίες

Εικόνα μέσω business.google.com

Βήμα 4: Στοιχεία επικοινωνίας για την επιχείρησή σας στο Floral

Στη συνέχεια, εισαγάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, Επιχείρηση Παύξων αριθμός, και δικτυακός τόπος.

Ελέγξτε τα στοιχεία σας και κάντε κλικ Επόμενο.

ανθοπωλείο-google-business-verify-information

Εικόνα μέσω business.google.com

Βήμα 5: Επαληθεύστε την επιχείρησή σας στο Floral

Εισαγάγετε το πραγματικό σας Φυσική διεύθυνση επιχείρησης Floralόχι ταχυδρομική θυρίδα.

Αυτές οι πληροφορίες προορίζονται μόνο για την επαλήθευση της επιχείρησής σας και δεν εμφανίζονται στο Εταιρικό προφίλ σας Google ούτε κοινοποιούνται στο κοινό.

Ελέγξτε τα στοιχεία σας και κάντε κλικ Επόμενο για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας.

Σημείωση: Οι επιχειρήσεις με φυσική τοποθεσία θα λάβουν μια ταχυδρομική κάρτα για να επαληθεύσουν την τοποθεσία τους. Οι επιχειρήσεις στην περιοχή εξυπηρέτησης μπορούν να επαληθευτούν μέσω μιας διεύθυνσης email. Μόλις λάβετε τον πενταψήφιο κωδικό σας, επιστρέψτε στο Google Business Manager προς την επαληθεύω.

Ανθοπωλείο-Google-Business-Πίνακας ελέγχου

Βελτιστοποίηση για κατατάξεις τοπικής αναζήτησης

Τώρα ήρθε η ώρα να βελτιστοποιήσετε το Εταιρικό προφίλ σας Google για να αξιοποιήσετε στο έπακρο. Να θυμάστε ότι η Google καθορίζει την κατάταξη τοπικής αναζήτησης με βάση τρεις βασικούς παράγοντες:

  • Συνάφεια: Πόσο καλά ταιριάζει η καταχώρισή σας στο Google Business με μια αναζήτηση
  • Απόσταση: Πόσο απέχει η τοποθεσία σας από την αναζήτηση ή την αναζήτηση
  • Προεξοχή: Πόσο γνωστή είναι η επιχείρησή σας (με βάση παράγοντες όπως συνδέσμους, αριθμός κριτικών, βαθμολογία κριτικής και SEO)

Με αυτά τα λόγια, παρακάτω είναι μερικές συμβουλές για τη βελτιστοποίηση της σελίδας σας για να αυξήσετε την πιθανότητα να εμφανίζεστε σε μια αναζήτηση για ανθοπωλεία στην περιοχή σας.

ανθοπωλείο-google-business-dashboard

Εικόνα μέσω business.google.com

Google Business Profile Manager

Τώρα που ολοκληρώσατε και επαληθεύσατε με το Google Business, ας ρίξουμε μια ματιά στις διάφορες ενότητες του Profile Manager που θα απαιτήσουν λίγη προσοχή.

Αυτός θα είναι ο κύριος κόμβος σας για το Επιχειρηματικό προφίλ σας στο Google, εδώ μπορείτε να κάνετε λίγο από τα πάντα. Το Google Business προσθέτει συνεχώς νέες δυνατότητες και πολλές επιχειρήσεις, μικρές και μεγάλες, δεν τις εκμεταλλεύονται! Η επόμενη ενότητα πρόκειται να εξετάσει ορισμένες από τις σημαντικές λειτουργίες στις οποίες μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Google Business Profile Manager

Πληροφορίες εταιρικού προφίλ Google

Αυτή είναι μια από τις πιο σημαντικές σελίδες για την Επιχείρησή σας. Όλα όσα βρίσκονται στην κύρια στήλη, κάτω από το όνομα επιχείρησης, θα πρέπει να συμπληρωθούν το συντομότερο δυνατό. Όλες αυτές οι πληροφορίες μπορούν να εμφανίζονται με την καταχώρισή σας στο Google.

Αυτό περιλαμβάνει:

  • Επωνυμία Επιχείρησης
  • Κατηγορίες
  • Τοποθεσία επιχείρησης
  • Περιοχές Εξυπηρέτησης
  • Ωράριο και Ειδικό Ωράριο
  • Τηλεφωνικό νούμερο
  • Διεύθυνση Ιστοσελίδας
  • Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής
  • Σύντομη περιγραφή
  • Ημερομηνία έναρξης
  • Φωτογραφίες

Θα θέλαμε να επισημάνουμε γρήγορα μερικές λειτουργίες από αυτήν τη σελίδα που δεν χρησιμοποιούνται όσο πιστεύουμε ότι θα έπρεπε:

Φωτογραφίες: Ανεβάστε τις φωτογραφίες σας! Αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό. Οι επιχειρήσεις που δεν έχουν πολλές ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ φωτογραφίες θα διαπιστώσουν ότι δυσκολεύονται να κατακτήσουν υψηλή κατάταξη στα Αποτελέσματα Τοπικής Αναζήτησης. Θα πρέπει να έχετε τις παρακάτω φωτογραφίες που ανεβάζετε μόνοι σας:

  • Λογότυπο – Το λογότυπο της επιχείρησής σας
  • Εικόνα εξωφύλλου – Αυτή είναι η μεγάλη χαρακτηριστική φωτογραφία και θα πρέπει να αντιστοιχεί στις υπηρεσίες που προσφέρετε.
  • Προϊόν – Ανεβάστε φωτογραφίες από τις ρυθμίσεις που έχετε δημιουργήσει εσείς οι ίδιοι για πελάτες. Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε φωτογραφίες των προϊόντων όπως φαίνονται στο κατάστημά σας.

Περιοχές Εξυπηρέτησης: Προηγουμένως η Google προέτρεπε τις επιχειρήσεις να επιλέξουν μια ακτίνα στο χάρτη τους για να υποδείξουν πόσο ευρεία θα μπορούσε να είναι η περιοχή εξυπηρέτησής τους. Τώρα το GMB φαίνεται να σας ζητά να επιλέξετε από περιοχές παράδοσης, όπως πόλεις και ταχυδρομικοί κώδικες. Είναι πλεονεκτικό να πληκτρολογήσετε όσα ισχύουν για την επιχείρησή σας. Να είσαι ειλικρινής, φυσικά. Ωστόσο, μην πουλήσετε ελάχιστα την απήχηση της επιχείρησής σας συμπεριλαμβάνοντας μόνο την κύρια περιοχή σας.

Ημερομηνία έναρξης: Αυτό ισχύει για ανερχόμενες επιχειρήσεις, που εξακολουθούν να παίρνουν τις πάπιες τους στη σειρά. Η συμβουλή μας προς εσάς, ξεκινήστε το μόλις μπορέσετε! Η Τοπική σας κατάταξη SEO μπορεί να επηρεαστεί από το πόσο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με την καταχώρισή σας Google. Εάν αρχίσετε να χτίζετε αυτή τη δυναμική πριν καν ανοίξει η επιχείρησή σας, μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι άνθρωποι στην περιοχή σας γνωρίζουν την επιχείρησή σας και σας κάνουν ερωτήσεις πριν καν ανοίξει!

ανθοπωλείο-google-business-post

Εικόνα μέσω business.google.com

Google Business Posts

Το Εταιρικό προφίλ Google είναι το τέλειο μέρος για να πραγματοποιήσετε μια προσφορά ή μια προώθηση για το ανθοπωλείο σας – ιδιαίτερα κατά τις γιορτές. Τώρα θα ήταν μια εξαιρετική ευκαιρία να το δοκιμάσετε για να προωθήσετε τις εκπτώσεις για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου! Όταν προσθέτετε μια προσφορά στο προφίλ σας, όποιος κάνει Google το κατάστημά σας θα το δει στη σελίδα της μηχανής αναζήτησης, παρακινώντας τον περαιτέρω να επωφεληθεί από την έκπτωση ή την προσφορά σας. Ακολουθούν τα βήματα για να προσθέσετε τις προσφορές σας στο προφίλ σας:

  • Κάντε κλικ Αναρτήσεις στην αριστερή στήλη
  • Κάντε κλικ στο Προσφορά καρτέλα στο αναδυόμενο παράθυρο
  • Ανεβάστε την εικόνα σας – αυτό κάνει την προσφορά πιο εντυπωσιακή!
  • Σε Λεπτομέρειες προσφοράς γράψτε μια σύντομη περιγραφή ή περίληψη της προσφοράς
  • Σε Τίτλος προσφοράς γράψτε έναν τίτλο που θα τραβήξει την προσοχή του κοινού σας
  • Πρόσθεσε ένα Ημερομηνία έναρξης και Ημερομηνία λήξης για την προσφορά
  • Πρόσθεσε ένα Κωδικός κουπονιού (εάν ισχύει)
  • Πρόσθεσε ένα URL ο πελάτης θα πρέπει να χρησιμοποιήσει για να εξαργυρώσει την προσφορά (εάν υπάρχει)
  • Προσθέστε το κείμενο οποιουδήποτε όροι και Προϋποθέσεις που ισχύει για την προσφορά

Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι μια ανάρτηση που γίνεται εδώ θα διαρκέσει μόνο για 7 ημέρες το μέγιστο και μπορεί να έχει μόνο 1500 χαρακτήρες MAX. Επομένως, είναι σημαντικό να είστε συνοπτικοί και να έχετε καλό timing με τις δημοσιεύσεις σας!

google-verified-reviews

Google Business Reviews

Ενθαρρύνετε και απαντήστε σε κριτικές και ερωτήσεις στη σελίδα σας στο Google για περαιτέρω αποτελεσματικότητα. Οι καλές κριτικές είναι πολύ χρήσιμες για να επιτρέψουν στους νέους πελάτες να εμπιστευτούν την επιχείρησή σας. Οι κριτικές βελτιώνουν επίσης την κατάταξή σας στο Google. Θυμηθείτε να ρωτήσετε τους πελάτες σας για κριτικές. Αυτό μπορεί να γίνει σε αποδείξεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε άλλες μορφές μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Για να μοιραστείτε τον σύνδεσμο του αιτήματος ελέγχου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί που λέει Μοιραστείτε τη φόρμα αξιολόγησης.
  2. Αντιγράψτε και επικολλήστε τη σύνδεση σε ένα μήνυμα προς πελάτες ή στην αυτόματη απάντηση και στις ηλεκτρονικές αποδείξεις σας.

Θα πρέπει επίσης να αφιερώσετε χρόνο για να απαντήσετε σε κριτικές στο προφίλ σας Google. Αυτό κάνει τη συνολική επωνυμία και την επιχείρησή σας να φαίνονται πιο αξιόπιστα σε όσους επισκέπτονται τη σελίδα σας. Φροντίστε να ανταποκριθείτε με επαγγελματικό τρόπο και με τη φωνή της επωνυμίας σας. Ειδικά όταν απαντάτε σε μια αρνητική κριτική, να είστε ειλικρινείς και εκ των προτέρων. Να προσφέρετε πάντα μια συγγνώμη και μια μέθοδο επικοινωνίας όταν χρειάζεται. Μπορείτε να προβάλετε και να απαντήσετε σε κριτικές κάνοντας κλικ στην καρτέλα Κριτικές στο αριστερό μενού του Business Profile Manager.

google-μηνύματα

Google Business Messaging

Οι πελάτες μπορούν πλέον να στέλνουν μηνύματα στην Επιχείρησή σας απευθείας από τη σελίδα Αναζήτηση. Αυτός είναι ένας νόμιμος τρόπος άμεσης επικοινωνίας με πιθανούς πελάτες! Μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι άνθρωποι επικοινωνούν απευθείας μαζί σας μέσω αυτής της λειτουργίας Μηνυμάτων, φροντίστε να δώσετε προσοχή στην αρχική σας σελίδα, για να δείτε πότε λαμβάνετε νέα μηνύματα απευθείας από πελάτες που πραγματοποιούν αναζήτηση στο διαδίκτυο.

ανθοπωλείο-google-business-dashboard-insights

Εικόνα μέσω cloud.google.com

Google Business Insights

Από αυτήν τη σελίδα, μπορείτε γρήγορα να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι άνθρωποι με την Καταχώριση της Επιχείρησής σας στην Αναζήτηση Google, καθώς και στους Χάρτες Google.

Όταν οι χρήστες βλέπουν την καταχώρισή σας από την Αναζήτηση ή τους Χάρτες:

  • Σας καλούν απευθείας;
  • Κάνουν κλικ στο κουμπί του ιστότοπού σας;
  • Ζητούν οδηγίες;

Η κατοχή αυτών των πληροφοριών μπορεί να είναι χρήσιμη ενώ γνωρίζετε τους πελάτες σας και μαθαίνετε πώς βρίσκουν οι άνθρωποι την επιχείρησή σας.

Ανθοπωλεία, πώς βοήθησε το Google My Business την επιχείρησή σας με λουλούδια τα τελευταία χρόνια; Μοιραστείτε τα σχόλιά σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Εάν ετοιμάζεστε να δημιουργήσετε το δικό σας, ενημερώστε μας για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία στην ενότητα σχολίων και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε!

____________

Λογότυπο Floranext

Η Floranext δημιουργεί εξαιρετικό λογισμικό ανθοπωλείων. Ιστότοποι ανθοπωλείων, floral POS, λογισμικό πρότασης γάμου/εκδηλώσεων ανθοπωλείων και τεχνολογία ανθοπωλείων. Ενημερώστε μας εάν θέλετε μια δωρεάν επίδειξη ή δοκιμάστε το λογισμικό μας δωρεάν εδώ.

Schreibe einen Kommentar